Bạn vui lòng gọi tới số hotline và báo hủy để được chúng tôi xem xét, hỗ trợ và giúp đỡ. Trong trường hợp thông tin không khớp, bộ phận support của NgânLượng.vn cũng sẽ gọi điện để xác nhận lại với người dùng

Bạn có thể gọi điện tới số Hotline và thông báo lỗi ngay lập tức để NgânLượng.vn có thể hoàn tiền và Nạp lại (làm sao để chứng minh bạn chính là người đã nạp sai)

Có thể do lỗi đường truyền nên thông tin chưa đến hệ thống NgânLượng.vn, quý khách có thể liên hệ đến số Hotline: 0165-235-9647 để được trợ giúp.

Bạn nên kiểm tra lại tính năng bạn đã đăng ký của tài khoản ngân hàng. Nếu bạn đã đăng ký mà phía ngân hàng từ chối, xin vui lòng liên hệ với ngân hàng để cập nhật thông tin.

Có thể do tổng đài bị nghẽn, bạn vui lòng chờ và nhắn lại. Trong trường hợp NgânLượng.vn kiểm tra thấy tiền đã về nhưng chưa có thông tin kèm theo sẽ gọi điện xác nhận lại với bạn.