Trường hợp sau vài phút mà bạn không nhận được hoặc tìm thấy Email xác minh, bạn vui lòng kiểm tra lại hòm thư Junk hoặc Spam (kể cả thư mục bulk trong Yahoo!) để xem lại email kích hoạt của chúng tôi có bị đưa vào các thư mục đó không hoặc kiểm tra lại địa chỉ email của bạn xem đã được khai báo đúng chưa.
Nếu bạn tìm thấy email đó trong các mục này, thì chỉ cần thông báo đây không phải Spam hoặc đưa nó lại Inbox và mở email đó ra để kích hoạt.
Trong trường hợp địa chỉ email bạn đã đăng ký được khai báo hoàn toàn chính xác và bạn đã thực hiện nhiều lần theo hướng dẫn, nhưng bạn vẫn không nhận được email kích hoạt, vui lòng liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng của NgânLượng.vn để được trợ giúp