1900-5858-99 (máy lẻ 111)
Hỗ trợ dịch vụ 1
Hỗ trợ dịch vụ 1
Hotline: 0984-863-761
Hà Nội: 1900-5858-99
TP.HCM: (08) 6292 0945
Email: support@nganluong.vn
Hỗ trợ chung
Hỗ trợ kỹ thuật
Tôi không có máy scan màu hoặc máy ảnh để chụp giấy yêu cầu chứng thực của tôi thì làm thế nào?
Khi đã chụp đi chụp lại nhiều lần nhưng NgânLượng.vn vẫn nhận thấy ảnh của giấy chứng thực rất mờ, không đọc được, tôi phải làm gì?
Sau khi chứng thực, tài khoản của tôi có đặc điểm gì, lợi thế ra sao?
Tôi có thể mang giấy chứng thực đến văn phòng NgânLượng.vn để chứng thực hay không?
Địa chỉ email chính là gì?
Tại sao tôi phải khai báo địa chỉ email?
Quy trình thêm mới địa chỉ email như thế nào?
Quy trình thay đổi email phụ thành email chính như thế nào?
Mỗi tài khoản NgânLượng.vn cho cho phép thêm tối đa bao nhiêu địa chỉ email?
Khi thêm địa chỉ email, tôi không nhận được email kích hoạt, tôi phải làm gì?
Địa chỉ email cũ của tôi không sử dụng được, tôi muốn đổi địa chỉ email khác, tôi phải làm như thế nào?
Quy trình thêm mới và xác minh số điện thoại di động
Số điện thoại di động chính là gì?
Mỗi tài khoản NgânLượng.vn cho cho phép thêm tối đa bao nhiêu số điện thoại di động?
Trong trường hợp nào tôi phải khai báo điện thoại di động?
Khi thêm số di động chính, tôi không nhận được SMS kích hoạt, tôi phải làm gì?
Số di động cũ của tôi không dùng được nữa, tối muốn chuyển sang số khác, tôi phải làm như thế nào?
Tài khoản ngân hàng mặc định là gì?
Bổ sung tài khoản ngân hàng như thế nào?
Nếu tôi khai báo sai thông tin tài khoản ngân hàng, có ảnh hưởng gì không?