Liên hệ trực tiếp với chúng tôi

Hotline: 0984-863-761

Hà Nội: 1900-5858-99

TP.HCM: (08) 6292 0945

Email: support@nganluong.vn

Hỗ trợ chung

Hỗ trợ kỹ thuật

Tôi đã lỡ chuyển tiền ngay cho người bán, tôi nghi ngờ người này lừa đảo, tôi phải làm gì?

Nếu bạn nghi ngờ mình đã bị lừa đảo và nhiều khả năng phải chịu rủi ro bị mất tiền, hãy thi hành các biện pháp sau càng sớm càng tốt:

1. Liên hệ với chủ website mà bạn đã mua hàng để nhờ giúp đỡ;

2. Sử dụng chức năng "Khiếu nại" trong trang Lịch sử giao dịch hoặc gọi điện thoại liên lạc trực tiếp để nhờ Ban quản trị NgânLượng.vn can thiệp;

3. Tham gia chương trình "Bảo hiểm giao dịch" của NgânLượng.vn;

Ghi chú: Sẽ rất rủi ro nếu khiếu nại của bạn được thực hiện SAU KHI đối tác bị nghi ngờ lừa đảo đã rút hết tiền ra khỏi tài khoản của họ, vậy nên hãy thực hiện việc khiếu nại càng sớm càng tốt! Bên cạnh đó, bạn nên sử dụng các công cụ chúng tôi cung cấp thêm để bảo vệ người mua như Chức năng thanh toán tạm giữ và Chương trình Bảo hiểm Người mua

.