Hướng dẫn chứng thực tài khoản Cá nhân
Bạn hãy đăng nhập vào website https://www.nganluong.vn bằng tài khoản NgânLượng.vn của bạn. Sau khi bạn đăng nhập thành công, hệ thống sẽ tự động hiển thị trang Thông tin tài khoản/ Tổng hợp giao dịch như mặc định.
Bước 1: Chọn chức năng Chứng thực
Để chứng thực tài khoản cá nhân, bạn vui lòng click vào biểu tượng Chứng thực trong phần Thông tin tài khoản.

Hệ thống tự động chuyển sang bước 2.
Bước 2: Gửi yêu cầu chứng thực
Bạn hãy điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để NgânLượng.vn có thể chứng thực tài khoản cho bạn.

Click vào nút Gửi yêu cầu để gửi yêu cầu chứng thực của bạn đến NgânLượng.vn
Hệ thống hiển thị trang thông báo nhắc lại, để xác định việc gửi yêu cầu chứng thực của bạn là hoàn toàn chính xác

Click vào nút OK để hoàn tất quá trình gửi yêu cầu chứng thực tài khoản của bạn.
* Lưu ý: Bạn phải điền thông tin đầy đủ theo hình trên và gửi bản SCAN màu hoặc bản chụp CMT/ Hộ chiếu. Sau khi xem xét và chứng thực (không quá 3 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng Email
Bản chứng thực của tôi có nhiều tờ, tuy nhiên NgânLượng.vn chỉ cho phép upload 2 ảnh (là hai mặt) thì tôi phải làm như thế nào?
Khi đã chụp đi chụp lại nhiều lần nhưng NgânLượng.vn vẫn nhận thấy ảnh của giấy chứng thực rất mờ, không đọc được, tôi phải làm gì?
Tôi không có máy scan màu hoặc máy ảnh để chụp giấy yêu cầu chứng thực của tôi thì làm thế nào?
Tôi có thể mang giấy chứng thực đến văn phòng NgânLượng.vn để chứng thực hay không?
Tôi đã chứng thực tài khoản bằng một loại giấy (ví dụ CMT), tuy nhiên tôi đang bị mất CMT chưa làm lại được, một số trường hợp NgânLượng.vn yêu cầu phải sử dụng CMT đã chứng thực (ví dụ như việc rút tiền mặt), vậy tôi có được phép yêu cầu NgânLượng.vn chứng thực lại bằng Hộ chiếu không?
